Domande frequenti
Benvenuto nelle nostre FAQ, siamo così felici di averti qui e come cliente.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.

Spedizione, Reso e tasse
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni su spedizione, resi, tasse e dazi.
Navigazione
Siamo in grado di spedire i nostri orologi nella maggior parte dei paesi del mondo con UPS, TNT o FEDEX dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. DWISS si impegna a spedire i tuoi acquisti entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine durante i giorni lavorativi. I tempi di spedizione dipenderanno dalla tua destinazione esatta e dalla gestione doganale del tuo paese. Normalmente ci vogliono 2 giorni lavorativi per l'Europa, 3-4 giorni lavorativi per Stati Uniti, Canada, Australia, Singapore e Hong Kong e 5 giorni lavorativi per il resto del mondo.
Rendiconto
Puoi restituire i tuoi acquisti fino a 15 giorni dopo averlo ricevuto. Per avere diritto a un rimborso, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale (non utilizzato e senza segni di graffi). Si prega di notare che tasse, dazi e spese di spedizione non sono rimborsabili ai clienti che desiderano restituire gli articoli. Tutti i resi sono soggetti a un addebito di rifornimento pari al 5% (cinque per cento) della fattura, a meno che la merce non risulti non conforme.
Tasse e dazi
Tasse e dazi non sono inclusi nel prezzo che paghi sul nostro sito web se ti trovi al di fuori della Svizzera, spediamo i nostri orologi sotto DAP (consegnato in loco), il che significa che il tuo ordine potrebbe essere soggetto a tasse e dazi locali alla consegna.
Garanzia
Il tuo orologio DWISS è stato prodotto secondo criteri rigorosi fedeli alle migliori tradizioni dell'orologeria. Tutti gli orologi sono garantiti per 2 anni in qualsiasi parte del mondo contro qualsiasi difetto di fabbricazione.
Prodotti
Di seguito sono riportate alcune domande comuni sui prodotti DWISS e sulla sua innovativa visualizzazione dell'ora
Perché un orologio DWISS?
Perché qualsiasi orologio può leggere l'ora, ma noi la diciamo in modo diverso!
Garantiamo il miglior rapporto qualità-prezzo. Confronta le nostre specifiche con quelle dei nostri concorrenti e vedrai che non troverai la stessa qualità allo stesso prezzo.
Con oltre un decennio di esperienza nel design di orologi, il fondatore e designer di DWISS, ex istruttore di design di orologi, crea orologi unici e innovativi come nessun altro sul mercato.
Orologi pluripremiati. DWISS ha creato il primo orologio al niobio al mondo nel 2012, guadagnandosi il primo premio. Da allora, abbiamo ricevuto numerosi riconoscimenti, tra cui l'IF Design Award, il Good Design Award, l'European Product Design Award e l'International Design Award, tra molti altri.
Fondato nel 2011, il nostro microbrand produce orologi in Svizzera con eccezionale maestria e competenza. Forniamo una garanzia mondiale di 2 anni su tutti i nostri orologi e offriamo una politica di restituzione di 15 giorni.
Orari di firma
Il primo innovativo display dell'ora creato da DWISS, che dà vita alle nostre "Signature Hours". Le ore sono visualizzate attraverso un disco che si muove sotto un quadrante multistrato, riempiendo le finestre delle ore con un disco vibrante e in continua rotazione. Questo approccio unico distingue DWISS per un modo distintivo e dinamico di leggere l'ora.
Wandering hours
This rotating satellite display shows the hours on discs that point to the minutes along an arc-shaped track from 3 to 9 o'clock. Originally created by the Campanus brothers for Pope Alexander XII in the 17th century, the concept involves a rotating arm with discs at the ends that display the current hour and point to the corresponding minutes. Historically featured in wall and table clocks by skilled watchmakers, this unique time display has recently been adapted for wristwatches.
Ore misteriose
Precedentemente utilizzato negli orologi da rinomati marchi di orologi, abbiamo incorporato questo accattivante display dell'ora nei nostri orologi da polso. Le ore sono indicate su un disco trasparente con numeri romani, che appare a ore 12, aggiungendo un tocco di intrigo ed eleganza.
Displaced hours
Created by DWISS world’s first Watch Design Club, this unique design shifts the hour display to the outer ring of the dial. This positioning enhances the readability and visibility of the hours, making for a distinctive and functional time display.
Floating hours
This design uses a sapphire crystal disc to display the hours, creating an illusion that the hour indicator is floating above the dial. The unique feature adds depth and sophistication, enhancing the overall aesthetic of the watch.